Kundenindividuell anpassbar

Entscheiden Sie, wie viel Service Sie genießen und welche Aufgaben Sie an uns auslagern möchten. In Ihrem individuellen Service Level Agreement haben Sie die Wahl zwischen drei Servicelevel:

Servicelevel der VRG HR

Inhouse
Sie haben die volle Kontrolle


Sie betreiben die Software von VRG HR in Ihrem Haus und erhalten trotzdem vollste Unterstützung: von der Installation über das Customizing und die Anwenderschulung bis zur Systempflege nach dem Produktivstart.

  • Modernste Lösungen für Personalabrechnung und -verwaltung
  • Installation von Applikation, Datenbank und Client beim Anwender
  • Customizing, Schulung und Wartung durch VRG HR
  • Tarifpflege auf Wunsch durch VRG HR
  • Pflege gesetzlicher Daten durch VRG HR-Wartung
  • Automatische Aktualisierung von SV-Werten
  • Elektronisches Meldewesen
  • Druck je nach Bedarf bei Anwender oder bei VRG HR
  • Kostenlose Hotline 

Application Service Providing (ASP)
Teilservice

Unser Teilservice: Zusätzlich zur fachlichen Verantwortung für Ihre Software übertragen Sie VRG HR auch die technische Verantwortung für Ihre IT-Struktur.


  • Personalabrechnungs- und Verwaltungslösungen „aus der Steckdose“
  • Installation und Pflege von Datenbank und Applikation bei VRG HR Zugriff auf Systeme per gesicherter Internetverbindung
  • Pflege aller Stamm- und Bewegungsdaten durch Anwender
  • Systempflege und Aktualisierung von gesetzlichen Werten gemeinsame Pflege von Lohnarten und Auswertungen
  • Druck der Abrechnung
  • Online-Zugriff auf alle Daten und Auswertungen durch Anwender
  • Archiv für die Abrechnungsergebnisse als Archiv onLINE-Lösung
  • Rund um die Uhr und weltweit verfügbares System (Sicherheitszugriff vorausgesetzt)
  • Kostenlose Hotline und fachliche Kundenbetreuung durch Personalsachbearbeiter

Business Process Outsourcing (BPO)
Fullservice

Sie geben ausgewählte Abläufe vollständig an uns ab – VRG HR trägt für Sie die ganzheitliche Verantwortung für Hosting, Software und die eigentliche Prozessabwicklung.

  • Transparente Kosten durch Festpreise
  • Jederzeit Anpassung des Services an geänderte Bedürfnisse Ihres Unternehmens
  • Verlagerung der Verantwortung, keine Nachfolge- und Vertretungsprobleme
  • Klare Servicelevel und Leistungsbestandteile
  • Höhere Wertschöpfung und Konzentration auf Ihr Kerngeschäft
  • Kostenreduktion durch Prozessoptimierung 
  • Übernahme komplexer Geschäftsprozesse wie etwa Personalabrechnung, -Management und Verwaltung
  • System- und Applikationsbetrieb inklusive Wartung und Pflege
  • Systemzugriff über gesicherte Internetverbindungen
  • Durchführung aller fachlichen und administrativen Aufgaben innerhalb der übertragenen Geschäftsprozesse
  • VRG HR ist verantwortlich für die ordnungs- und gesetzmäßige Abrechnung der von Ihnen gemeldeten Daten
  • Auf Wunsch kann auch die Kommunikation mit definierten Ansprechstellen wie z.B. Krankenkassen, Finanzämter erfolgen
  • Schnittstellenbetreuung für vor- und nachgelagerte IT-Systeme
  • Druck- und Postservices


Hosting

Die Hosting Services von VRG HR bieten modernste Rechenzentrums- und Netzwerkleistungen – für den komfortablen Betrieb von Software im und die Anbindung an das VRG-eigene Rechenzentrum.

Applikationsmanagement

Die Applikationsmanagement Services von VRG HR übernehmen für Sie die Verantwortung für den Betrieb der Software (Applikation) inklusive Pflege, Wartung und Betreuung.

Setup

Der Setup Service von VRG HR bietet Ihnen die Ingangsetzung der/des gewählten Services inklusive Systemaufbau, Software-Einrichtung und Prozesseinführung.


HR- Beratung

Der Service HR-Beratung von VRG HR offeriert Ihnen unsere Beratungsleistungen rund um strategische und operative Themen im Bereich HR/IT.

 

Kundenbetreuung

Der Service Kundenbetreuung von VRG HR übernimmt für Sie komfortabel und zuverlässig Aufgaben z.B. im Rahmen der Lohn- und Gehaltsabrechnung.



Mit unseren Zertifikaten sind Sie auf der sicheren Seite


Sie sind nicht ganz sicher, welches Servicelevel von VRG HR Sie wählen sollen?
Unser Ansprechpartner hilft Ihnen gern weiter!

Sebastian Vornweg
Vertriebsleiter
Sebastian Vornweg: Vertriebsleiter VRG HR
Telefon:
(0441) 3907 114